Field Service Coördinator

Location: 

Mechelen, BE, 2800

Work Site:  Hybrid
Duration: 
Date:  Mar 21, 2025

Two billion people eat food every day that was produced with Bühler equipment. One billion people drive vehicles whose parts were manufactured with our machines.​ Bühler aims to balance humanity, nature, and the economy in every decision as it develops solutions that unlock sustainable business opportunities in the global food, feed, and mobility industries. We strive to create innovations for a better world, with a special focus on healthy, safe, and sustainable solutions. Therefore, we team up with customers, start-ups, multinationals, and academia to accelerate impact together.

FIELD SERVICE COORDINATOR

 

Bühler is een internationale ontwikkelaar en producent van machines met een sterke focus op de voedingsindustrie. Onze technologie speelt een cruciale rol in de verwerking van granen en voedingsmiddelen, van meel en rijst tot chocolade en pasta. Dagelijks genieten miljarden mensen van voedsel dat mede mogelijk wordt gemaakt door Bühler-oplossingen. Als groeiend bedrijf en internationale marktleider combineren we innovatie met een diepgewortelde familiale cultuur. Met onze expertise in voedselverwerking dragen we bij aan een duurzamere en efficiëntere voedselproductie wereldwijd.

 

 

Voor ons Sales- en Servicekantoor te Mechelen zijn we momenteel op zoek naar een Field Service Coördinator. 


VERANTWOORDELIJKHEDEN

 

In deze uitdagende en gevarieerde functie vervul je verschillende rollen en ben je verantwoordelijk voor een team van 3 ervaren techniekers werkzaam in de sectoren van Milling Solutions, Value Nutrition en Grain Quality & Supply.

 

Remote Support

  • Je biedt eerstelijns ondersteuning aan klanten en Field Service Engineers.

 

CS Support

  • Je maakt offertes en bestellingen van machine-onderdelen op in MyBühler en SAP en volgt deze op tot levering.

  • Je beheert bestaande Bühler servicecontracten (berekenen, bespreken en opvolgen)

  • Je promoot bij klanten onze services, contracten, MyBühler, etc.

  • Je behandelt en volgt klachten op.

 

Coördinatie Field Service

  • Je bent verantwoordelijk voor een team van 3 Field Service Engineers.

  • Je organiseert en coördineert hun technische jobs. Dit kan een preventieve of correctieve interventie zijn, een installatie of opleiding. 

  • Je volgt de interventierapporten van de Field Service Engineers op.

  • Je ondersteunt, leidt, coacht en bouwt dit team verder uit.

 

Field Service

  • Je fungeert als back-up en geeft ondersteuning in kritische situaties

  • Om voeling te houden met "the field" ga je mee naar klanten.

  • Je blijft bij met de laatste ontwikkelingen door opleidingen te volgen en bedrijfskritische taken op je te nemen.

 

PROFIEL

 

  • Je bent gedreven en hebt passie voor technologie en innovatie.

  • Je bent in het bezit van een Bachelor of Ingenieursdiploma in een elektromechanische richting.

  • Je hebt reeds ervaring met het aansturen van een technisch team.

  • Ervaring als Coördinator is een plus.

  • Je kan terugvallen op een uitgebreide technische achtergrond, je begrijpt mechanische, elektrische en elektronische processen.

  • Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin, werkt nauwkeurig en precies.

  • Je bent bereid om klanten te bezoeken in de Benelux regio ( ongeveer 10%)

  • Je bent bereid om voor opleidingen te reizen (1 à 2 keer per jaar, 1 à 2 weken)

  • Je bezit sterke communicatieskills, je spreekt goed Nederlands en Engels, kennis van het Frans en/of Duits is een plus. 

 

ONZE MEERWAARDE

 

  • Je werkt in een groeiende, internationale en succesvolle onderneming die inzet op persoonlijke ontwikkeling.

  • Een zeer brede en moderne technische omgeving met interessante uitdagingen.

  • De mogelijkheid om te werken met lokale en internationale teams. 

  • Een professionele omgeving met een open communicatie.

 

ONS AANBOD

 

  • Brutoloon aangevuld met een groeps-en hospitalisatieverzekering

  • Bedrijfswagen

  • Maaltijdscheques van €8/gewerkte dag

  • Eco-cheques van max €250

  • GSM en Laptop

  • Mogelijkheid tot fietsleasing

  • Flexibele werkuren

  • Thuiswerk: 2 dagen per week

  • Betaald verlof: 40 dagen per jaar

 

INTERESSE?


Stuur je CV naar Julie.vanparijs@buhlergroup.com

At Bühler we are not only offering working opportunities and international exchange of like-minded professionals. We are more than just a global company. Our value proposition to transform the way companies feed and move the world, is driving positive change in the industries in which we operate globally. Become a part of a dynamic environment that combines your drive for innovation with a world ​of possibilities.​ Joining us means embracing a shared purpose of creating innovations for a better world while becoming part of a company that is dedicated to your success.

As a global organization, we embrace the diversity of our global workforce. At Bühler, you will collaborate with professionals from around the world, each bringing in a unique perspective to the table. It is a business priority for us to harness the diversity of our global workforce and include them in their uniqueness to create a culture of belonging guided by our TOP values – Trust, Ownership and Passion. Embark on a journey that combines the excitement of global collaboration with the reassurance of a welcoming workplace.

Let’s create impact together!